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Lieferung & Rückgabe

Letzte Aktualisierung: Mai 2025

Lieferung digitaler Dienste

Davet Dünyası liefert ausschließlich digitale Dienste — es gibt keine physische Lieferung. Nach einer erfolgreichen Zahlung wird Ihr Konto sofort aktualisiert und Sie erhalten Zugang zu allen Funktionen Ihres Plans. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.

Lieferzeit

Die Lieferung des digitalen Zugangs erfolgt sofort nach der Zahlung — in der Regel innerhalb weniger Sekunden. Wenn Ihr Konto nach 15 Minuten noch nicht aktualisiert wurde, wenden Sie sich bitte mit Ihrem Zahlungsnachweis an support@davetdunyasi.eu.

Rückgaberichtlinie — Widerrufsrecht

Sie haben das gesetzliche Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zu widerrufen, gemäß der Europäischen Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU). Sie müssen keinen Grund angeben. Senden Sie Ihren Widerruf an support@davetdunyasi.eu mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und dem Bestelldatum.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn Sie beim Bestellvorgang ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung des Vertrags sofort begonnen wird, und Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren (Art. 16 lit. m Richtlinie 2011/83/EU). Wir holen diese Zustimmung beim Bezahlvorgang ein.

Rückerstattungsverfahren

Nach Genehmigung Ihres Widerrufs wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Zahlung abgewickelt. Paddle (unser Merchant of Record) führt die eigentliche Rückerstattung durch. Wir informieren Sie, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.

Beschwerden und Support

Bei Fragen zu Lieferung oder Rückerstattung: support@davetdunyasi.eu. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde über die EU-ODR-Plattform einzureichen: ec.europa.eu/odr.