Terug naar home

Overeenkomst op Afstand (EU Consumentenrecht)

Laatste update: mei 2025

1. Partijen

Verkoper: Davet Dünyası (davetdunyasi.eu), bereikbaar via support@davetdunyasi.eu. Koper: de persoon die een abonnement aanschaft via het platform. Betalingen worden verwerkt door Paddle (Merchant of Record), dat verantwoordelijk is voor de afhandeling van de transactie en de BTW.

2. Object van de overeenkomst

Deze overeenkomst betreft de aankoop van digitale diensten: toegang tot Basis Plan (€24,99, eenmalig) of Premium Plan (€49,99, eenmalig). De diensten worden geleverd via davetdunyasi.eu. De functies per plan zijn beschreven op de prijzenpagina.

3. Prijs en BTW

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW (btw-tarief afhankelijk van uw land van vestiging; Paddle berekent dit automatisch als Merchant of Record). Er zijn geen verborgen kosten. Het exacte bedrag inclusief BTW wordt getoond vóór bevestiging van uw betaling.

4. Betaling

Betaling geschiedt via Paddle's beveiligd afrekensysteem. Wij accepteren creditcards, bankoverschrijvingen en andere betaalmethoden die Paddle aanbiedt in uw regio. Uw betaalgegevens worden nooit opgeslagen op onze servers.

5. Levering van de digitale dienst

Na succesvolle betaling wordt uw account onmiddellijk geüpgraded. U ontvangt een bevestigingse-mail. De dienst is direct beschikbaar zonder wachttijd. Er is geen fysieke levering.

6. Herroepingsrecht (14 dagen)

Conform de EU Richtlijn Consumentenrechten heeft u het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na aankoop te herroepen, zonder opgave van redenen. Stuur uw herroepingsverzoek naar support@davetdunyasi.eu met vermelding van uw naam, e-mailadres en aankoopdatum. Wij verwerken terugbetalingen binnen 14 dagen. Let op: als u toestemming heeft gegeven voor directe levering en de dienst al heeft gebruikt, kan het herroepingsrecht vervallen (art. 16 sub m Richtlijn 2011/83/EU).

7. Herroepingsformulier

U kunt het volgende gebruiken: "Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van [dienst] herroep/herroepen. Besteld op: [datum]. Naam: [naam]. E-mailadres: [e-mail]." Stuur dit naar support@davetdunyasi.eu.

8. Klachten en geschillenbeslechting

Klachten kunt u indienen via support@davetdunyasi.eu. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden. U heeft ook het recht een klacht in te dienen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/odr. In Nederland kunt u terecht bij de Geschillencommissie (sgc.nl).