Laatste update: mei 2025
Davet Dünyası levert uitsluitend digitale diensten — er is geen fysieke levering. Na een succesvolle betaling wordt uw account onmiddellijk bijgewerkt en krijgt u toegang tot alle functies van uw plan. U ontvangt een bevestigingse-mail op het bij ons geregistreerde e-mailadres.
De levering van digitale toegang is onmiddellijk na betaling — doorgaans binnen enkele seconden. Als uw account na 15 minuten nog niet is bijgewerkt, neem dan contact op via support@davetdunyasi.eu met uw betalingsbewijs.
U heeft het wettelijke recht om uw aankoop binnen 14 dagen na aankoopdatum te herroepen, conform de Europese Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU). U hoeft geen reden op te geven. Stuur uw herroepingsverzoek naar support@davetdunyasi.eu met uw naam, e-mailadres en besteldatum.
Het herroepingsrecht vervalt indien u bij het plaatsen van de bestelling uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe uitvoering van de dienst en heeft erkend dat u daarmee uw herroepingsrecht verliest (art. 16 sub m Richtlijn 2011/83/EU). Wij vragen deze toestemming bij het afrekenen.
Na goedkeuring van uw herroepingsverzoek verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling. Paddle (onze Merchant of Record) voert de feitelijke terugbetaling uit. Wij informeren u zodra de terugbetaling is verwerkt.
Voor vragen over levering of terugbetaling: support@davetdunyasi.eu. Wij reageren binnen 2 werkdagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen via het EU ODR-platform: ec.europa.eu/odr.