Ana sayfaya dön

Mesafeli Satış Sözleşmesi (AB Tüketici Hukuku)

Son güncelleme: Mayıs 2025

1. Taraflar

Satıcı: Davet Dünyası (davetdunyasi.eu), iletişim: support@davetdunyasi.eu. Alıcı: Platform üzerinden abonelik satın alan kişi. Ödemeler, işlemden ve KDV'den sorumlu Merchant of Record olan Paddle tarafından işlenmektedir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme dijital hizmet satın alımını kapsar: Temel Plan (€24,99, tek seferlik) veya Premium Plan (€49,99, tek seferlik) erişimi. Hizmetler davetdunyasi.eu üzerinden sunulur. Plan özellikleri fiyatlandırma sayfasında açıklanmıştır.

3. Fiyat ve KDV

Belirtilen tüm fiyatlar KDV dahildir (KDV oranı bulunduğunuz ülkeye göre değişir; Merchant of Record olarak Paddle bunu otomatik olarak hesaplar). Gizli ücret yoktur. KDV dahil kesin tutar, ödemenizi onaylamadan önce görüntülenir.

4. Ödeme

Ödeme, Paddle'ın güvenli ödeme sistemi aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartları, banka havalesi ve Paddle'ın bölgenizde sunduğu diğer ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme bilgileriniz sunucularımızda hiçbir zaman saklanmaz.

5. Dijital Hizmetin Teslimi

Başarılı ödeme sonrasında hesabınız anında yükseltilir. Onay e-postası alırsınız. Hizmet bekleme süresi olmaksızın hemen kullanıma açılır. Fiziksel teslimat söz konusu değildir.

6. Cayma Hakkı (14 Gün)

AB Tüketici Hakları Direktifi uyarınca, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe belirtmeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma talebinizi adınız, e-posta adresiniz ve satın alma tarihinizi belirterek support@davetdunyasi.eu adresine iletiniz. İadeler 14 gün içinde işleme alınır. Not: Hemen teslime onay vermiş ve hizmeti kullanmışsanız cayma hakkı düşebilir (Direktif 2011/83/AB, Madde 16/m).

7. Cayma Formu

Şu metni kullanabilirsiniz: "Size [hizmet] satışına ilişkin sözleşmemden cayma bildiriminde bulunuyorum. Sipariş tarihi: [tarih]. Adım: [ad]. E-posta: [e-posta]." Bunu support@davetdunyasi.eu adresine gönderin.

8. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

Şikâyetlerinizi support@davetdunyasi.eu adresine iletebilirsiniz. Şikâyetleri 5 iş günü içinde yanıtlamayı hedefliyoruz. Ayrıca Avrupa ODR platformu üzerinden şikâyette bulunabilirsiniz: ec.europa.eu/odr.